IT之家1月27日音尘，多数用户反馈称，在装配Win11最新的2026年1月安全更新（KB5074109）后，其电脑上的调制解调器无法肤浅职责。不外，微软随后阐述，这一变化并非系统破绽，而是一次特意为之的安全调度。

KB5074109是Windows11“2026-01安全更新”（系统版块号26200.7623）的一部分。在此前的用户反馈中，这次更新固然确立了部分Bug，但也引入了多项新的Bug，举例NVIDIA显卡黑屏+性能下滑、诈欺崩溃、系统无法启动，以及在尝试卸载更新时发生失实。在这一配景下，用户不得不怀疑调制解调器无法使用的问题亦然一种Bug。

但证据微软更新后的官方说明文档，这次更新移除了多款旧调制解调器的驱动递次，包括agrsm64.sys（x64）、agrsm.sys（x86）、smserl64.sys（x64）和smserial.sys（x86）。这意味着，依赖上述驱动动手的调制解调器后续将无法持续职责。

由于这一变更仅出现时更新说明中，部分用户在装配前并未意志到关系影响，导致问题在更新发布后才都集夸耀。

在微软官网Q&A平台上，用户@Imsai8080反馈称，其新购入的一款标称“兼容Windows11”的调制解调器在装配更新后无法使用，可提现游戏app而在卸载KB5074109后，新旧两台调制解调器均复原肤浅。该用户指出，好多现存的电话应答和通话纪录系统仍依赖这些调制解调器。他还暗意，在关系硬件厂商后获悉，厂商客服正在嘱托多数雷同投诉。

在Tom'sHardware论坛上，也有效户响应了雷同的情况。一用户暗意，其购买仅六个月的调制解调器在更新后即住手职责，但开导厂商既莫得提供新版驱动，也不太可能推出更新版块。

微软方面证明称，这次移除驱动的主要原因是安全考量。这些调制解调器驱动年代较久，存在未确立的安全破绽。从系统举座安全性的角度起程，微软决定将其从操作系统中移除。

关于仍需使用关系开导的用户，临时处理决策是卸载KB5074109更新，并暂停或禁用WindowsUpdate，从而持续使用原有驱动。

不外，微软也领导，永恒动手未打补丁的操作系统并不稳健安全提议，该形态仅适互助为过渡决策，直到用户找到替代硬件或更永恒的处理目的。