新京报讯（记者秦胜南）由中国老龄业绩发展基金会、中国民政杂志社集合垄断，中国老龄产业协会协办的“社区老东说念主送餐到家”公益步履暨《老年助餐数字化处事标准》编制职责鼓舞会日前举行，发布了寰球首个聚焦老年助餐数字化处事的团体标准，构建处事“操作手册”。

《老年助餐数字化处事标准》是由中国老龄产业协会牵头，中国老龄业绩发展基金会、淘宝闪购等单元集合草拟，凝华了包括北京西城、上海普陀、杭州西湖等地两年多来的推行明智。标准初度系统界说了“老年助餐数字平台”“老年助餐数字化处事”“熟东说念主配送”等错误主张，并对老年助餐处事进程、数据安全、救急处置、东说念主员培训等作出全进程标准指引，为各地开展老年助餐处事提供了可复制、可评估、可监管的“操作手册”。

以“熟东说念主配送”为例，源自老年助餐处事早先在上海普陀区落地时的需求瞻念察。老年东说念主关于安全的警悟性较高，不宜频繁更换配送员，因此淘宝闪购在普陀民政的领导下组建了专送小队，通过数字化践约立异将成员固定下来，让他们与老东说念主成为“熟东说念主”，除了加多老东说念主安全感，还能起到对老东说念主的督察作用。

两年多来，澳洲幸运5app下载王豪飞、刘壮壮等多名淘宝闪购骑士在送餐过程中实时处置救下发病老东说念主，因此上述标准中也针对此类突发情况的救急处置提供了精真金不怕火的分级进程参考，以便于种种磋商助餐机构对配送员进行培训。

标准的发布，是2023年10月民政部等11个部门集合印发《积极发展老年助餐处事步履决议》以来的一个里程碑。中国老龄产业协会副会长李松林在行径中暗意，该标准填补了行业空缺，既是对各地推行后果的提取升华，可提现游戏平台更是推动数字化老年助餐处事从“有莫得”向“好不好”升沉的错误举措。

中国老龄业绩发展基金会秘书长牛晓波在行径中指出，应付老龄化社会问题挑战的步调就藏在市集中、藏在社区的东说念主群里、藏在科技向上的发展中、藏在市集与社会的有机联动里。

自2024年10月“社区老东说念主送餐到家”公益步履入手以来，政企社协同机制见效权臣。该形式由老基会、淘宝闪购，以及上海乐扬红树林慈善公益中心共同发起，通过淘宝闪购平台动员爱心商家参与，每完成一笔订单即捐赠2分钱，定向用于补贴繁难老东说念主的送餐用度。牺牲行径当日，形式已有25841家爱心商家门店参与，累计召募善款超185.5万元，为乐龄、失能、茕居等疏淡繁难老年东说念主提供33.1万东说念主次的送餐。

上海市民政局养老处副处长孙丽婷在共享时暗意：“老年助餐不行只靠政府‘单打独斗’，应当推崇市集机制作用，教导优质企业参与，通过‘战略教导+标准标准+多元参与’，构建可握续、可实行的处事生态。”

北京市西城区养老助餐处事协会秘书长徐达觉得：“明智助餐处事是为了处理着实痛点——既要让老东说念主吃上热乎饭，也要让处事可监管、资金可追忆、运营可握续，用时刻赋能竣事‘精确助老、安全助老’。”

淘宝闪购党委秘书、资深副总裁肖水贤暗意，生存处事平台自然就能成为城市养老处事体系的“毛细血管”。从“送好一餐饭”到“全方向社区督察”，既是处事，亦然包袱；既是贸易，亦然公益。在千问App接入淘宝闪购处事后，以前平台将握续用好AI时刻处事老东说念主。